105万的路虎新车被烧为灰烬!责任谁来承担?

发布时间:2021年08月12日 来源:黑龙江公司

   周二节目中刘先生打来电话向欣莉姐反映,他今年在机场路广汇路虎4S店105万买了一辆路虎卫士,车刚开了20天,4月1号扫墓返回途中,车辆不明原因起火,化为灰烬。依据消防部门作出的火灾事故认定书,保险公司赔了83万,刘先生认为广汇4S店和路虎厂家也应该对车辆起火负责。
   刘先生:新萄京娱乐场0138cc在哈尔滨广汇的路虎店花105万买了一台路虎卫士,今年3月9号提的车,11号落的户,4月1号着的火,开了20天,行驶不到1200公里。当时是去扫墓,新萄京娱乐场0138cc就开进去了,还有三五十米就到主路了,车就不动了,车不动的时候新萄京娱乐场0138cc先挂上p挡再挂d挡还是不动,仪表盘上出现一个非常大的黄标,这种情况因为也经常开车,新萄京娱乐场0138cc感觉事情肯定是比较严重,感觉后边有起烟的情况,有点起明火了,回车里再开门也就二三十秒的时间,门就没开开,合同还有一些票据钱在包里没拿出来。

   主持人欣莉:车门怎么还开不开了。
   刘先生:因为新买的车整的不太明白,没成想出来的时候就发生这个事情,如果新萄京娱乐场0138cc再给售后4s店打电话,新萄京娱乐场0138cc就容易烧在里边了,火势没控制住直接就着了,烧化了那车是全铝车身,这车着的赶无人机坠毁了。
   主持人欣莉:是哪个部位开始着火冒烟的。
   刘先生:车在后尾部。火灾报告写的车后边发动机排气管过热,引燃外边可燃物,然后后边的底护板不阻燃。
   主持人欣莉:你车里的这东西损失能有多少?
   刘先生:有点票,钱有1万多块钱现金.
   主持人欣莉:你这车有保险吧。
   刘先生:保险给赔了83万,后期答复新萄京娱乐场0138cc说厂家说是不管。还差剩下的附加费、保险、装饰损失20多万,最大分歧他不想承担这责任,厂家也来鉴定人员了。

   主持人欣莉:不赔的理由是什么呢?
   刘先生:他说是你这个消防报告不符合他们是怎么的,反正就不想给你赔。新萄京娱乐场0138cc认为这车就是质量的问题。

   主持人欣莉:节目播出后记者杨帅将电话打给广汇集团旗下的尊荣亿方路虎4S店,采访了客户经理李雪莹。
   李经理:这位刘先生是在3月8日的时候在新萄京娱乐场0138cc店购买了卫士的车辆,在4月1号的时候客户说车着火了。因为它这个车实际上它行驶的这个地方不属于是正常的路面,它是在玉米秸秆的那种地里面在行驶,地里边也是有泥的,当时已经打滑了,他就是想把这个功能关闭之后,车要脱困。在4月9号左右也跟厂家做了报备,邀请了厂方技术总监从上海到哈尔滨,给出来的鉴定是轮胎已经陷到地里边20厘米了,玉米秸秆超过80厘米,玉米秸秆接触到排气管的尾节,经过鉴定,推断这个车是属于驾驶人员一直在加油,导致排气管高温,引起了周围玉米秸秆自燃,跟车的质量是没有关系的。保险公司、消防都已经到现场了,6月1号才出消防报告。消防报告也写到,起火的原因是属于汽车底部排气系统温度过高,引起周围可燃物起火成灾,跟这个车的质量是没有什么关系的。
   主持人欣莉:记者也看到了望奎县消防救援大队出具的火灾事故认定书,这份认定书是今年6月1号出具的,报告当中写到:“起火事件为2021年4月1日11时50分许,起火部位为路虎SUV底部,起火原因为汽车底部排气系统温度过高引燃周围可燃物起火成灾。”对此欣莉律师团法律顾问佟建磊律师发表了意见。

   佟建磊律师:从现在反映的情况来看,起火原因是因为汽车底部排气系统温度过高引燃了周边可燃物品。如果说是因为驾驶员误将车辆陷入泥地中,为了将车辆开出来,导致其排气系统温度过高引起的火灾。那么其起火原因是自己操作不当导致的,则损失应当由自己承担;如果是车辆质量存在问题,简单的过热就导致火灾发生,则因质量瑕疵导致的火灾。作为生产厂家则需承担相应的赔偿责任。
   主持人欣莉:刘先生对调查结果有点失望。
   刘先生:那就说咱这边就只能处理到这程度了呗,那新萄京娱乐场0138cc再想办法吧!
    主持人欣莉:如何避免车辆起火?记者采访了新萄京娱乐场0138cc-澳门新葡3522最新网站黑龙江新萄京娱乐场0138cc鉴定评估业务负责人刘经理。
   刘经理:导致车辆自燃的原因很多:有电路老化,还有不专业的线路改造,还有漏油现象。漏油是引起车辆自燃的主要原因之一,油路漏油是一件很危险的事情,很多车主只在乎车辆的外表美观,忽略了内部和底盘清理,长期以往油垢在油路系统表面大量堆积,高速运转的发动机的高温环境下,逐一点燃外部的油液,造成自然现象。特别要注意的是车内装有易燃物,部分车辆自燃是处于静止的状态,很大程度上是由于车内有易燃的物品,比如打火机,在实际观察中很多爱抽烟的朋友经常会自带打火,习惯性地放在前风挡下,由于长时间的暴晒就会引起自燃。如何避免车辆自燃?只要做好日常护理新萄京娱乐场0138cc就可以将自然的现象降到最低。定时检查车辆的线路,加装设备要选择正规的维修店,及时清理车体隐藏的油垢,危险品不能留在车内。在行车过程中,如果闻到了像橡胶味烧焦的气味,应该及时熄火、寻找起火点、使用灭火器将其扑灭;如果火势蔓延,车主等其他人员必须及时撤离现场,等待消防人员赶到灭火救援,切忌搜寻车内物品。要及时报警,请求消防部门出具火灾原因认定书,这往往成为车主主张车辆存在质量问题的重要证据。车主也可同厂家协商,双方可委托第三方有鉴定资格的鉴定中心进行鉴定,一定要把物证保留好,残骸保留好。
   来源:黑龙江广播电视台直通998

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